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Titolare del trattamento

Hydroedil Service S.r.l., Via Vallerano 89, 00128 Roma, P.IVA e C.F. 12678181004. Email info@hydroedilservice.it · PEC hydroedilservicesrl@pec.it · Tel. 333 449 2939

Quali dati trattiamo

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora. Li raccolgono i sistemi del sito e il servizio di statistica Google Analytics 4.
• Dati che ci dai tu quando ci chiami o ci scrivi su WhatsApp: nome, numero di telefono, indirizzo dell’intervento, descrizione del problema, foto o video che decidi di mandarci.

Il sito non ha moduli di contatto e non chiede registrazioni.

Perché e su quale base

• Rispondere alle richieste e fare gli interventi, preventivi compresi: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Fatturazione e obblighi di legge: obbligo legale (art. 6.1.c).
• Statistiche di visita per capire come viene usato il sito: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) per i dati tecnici; per i cookie di statistica vedi la cookie policy.

Per quanto tempo

I dati delle richieste che non diventano un intervento si conservano al massimo 12 mesi. I dati legati a interventi e fatture si conservano per 10 anni, come chiede la normativa fiscale. I dati statistici di Google Analytics si conservano per 2 mesi, il periodo predefinito del servizio.

Chi li vede

Il personale di Hydroedil Service incaricato e i fornitori che ci servono per far funzionare il sito e l’attività: il servizio di hosting (Hostinger), Google per statistiche, mappe e caratteri tipografici, WhatsApp/Meta se ci scrivi su WhatsApp, il commercialista per la fatturazione. Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dall’Unione europea, con le garanzie previste dagli articoli 44-49 del GDPR.

Non vendiamo e non cediamo i dati a terzi per fini commerciali.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei tuoi dati e opporti al trattamento (articoli 15-22 GDPR), scrivendo a info@hydroedilservice.it o alla PEC. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).